Inteligência Competitiva

A Inteligência Competitiva (IC) busca identificar tendências do mercado, desenvolver análises estratégicas, descobrir oportunidades e mapear riscos através de metodologias científicas.

A Inteligência Competitiva é o processo contínuo de monitoramento e análise estratégica dos cenários e conjunturas mercadológicas em que determinada empresa está inserida.

Conceito

A Inteligência Competitiva é um processo sistemático e ético de coleta, análise e gerenciamento de informações externas que irão influenciar nos negócios de uma empresa. O monitoramento do ambiente externo (concorrência) permite que as empresas se antecipem a futuras direções e tendências do mercado, ao invés de simplesmente reagir a elas.

A Inteligência Competitiva é uma ferramenta voltada à qualificação dos gestores para a correta tomada de decisão (informação qualificada “ready to use”), além de auxiliar formalmente na captura e geração de conhecimento mercadológico para a empresa, a partir do contínuo exercício de monitoramento das relações da empresa com TODA sua cadeia de valor (inclusive interna).

O estabelecimento de processos estruturados e sistemáticos de Inteligência Competitiva se torna cada vez mais crucial à performance e maximização de resultados das empresas, por lhes conferir conhecimento pregresso de seu mercado e atores, informação atual de seu status competitivo e, principalmente, capacidade de antecipação e compreensão de tendências, ou seja, aos gestores inteligentes, a competência de capturar oportunidades e mitigar riscos.

O conceito de IC já existe nas empresas, mesmo que de uma forma incipiente. Não só as grandes corporações como também as micros e pequenas empresas já realizam, no dia-a-dia, a busca de informações referentes aos concorrentes a fim de tomarem decisões importantes para os seus negócios. Entretanto, poucas conhecem ou utilizam de uma metodologia apropriada.

A ciência possui vários conceitos, métodos e algoritmos que aplicados adequadamente às informações podem produzir melhorias nos negócios. Existem algoritmos para se realizar previsões de séries de vendas, do comportamento da rentabilidade ou, até mesmo, descobrir o perfil dos clientes da empresa, assim como dos concorrentes, que navegam na internet.

Referência: http://pt.wikipedia.org/wiki/Intelig%C3%AAncia_Competitiva